Преди да поръчате

Въпроси и отговори

Откъде идва стоката, защо е по-евтина, оригинална ли е и какво точно получавате. Отговаряме открито.

01

Цена

Защо същият оригинален продукт струва по-малко.

Защо е по-евтино, ако е същият оригинален продукт?

Защото е върната или неполучена поръчка. Проверяваме я и я продаваме под цената на същия нов артикул.

Прочетете отговора →
Място за снимка: партида в склада
Място за снимка: марка и етикет отблизо
02

Оригиналност

Оригинални ли са продуктите и какво става, ако не са?

Да. Ако артикулът не е оригинален, връщаме 100 % от сумата и доставката.

Прочетете отговора →
03

Проверка и категории

А

Като ново

Първо качество, без нарушения в опаковката.

Б

Разопаковано

Нарушена или липсваща опаковка, без следи от употреба.

С

Със следи от употреба

Описани в обявата. Рядко.

Д

Брак

Отделя се при проверката. Не се продава.

Върната стока: има ли нещо и какво точно?

Не винаги. Затова всеки артикул получава категория А, Б или С.

Прочетете отговора →
04

Произход

Място за снимка: отваряне на нова партида

Защо бройките са ограничени и как да науча първи за новите?

Всяка партида е различна. Абонатите научават за новата веднага след нас.

Прочетете отговора →

Кои сте вие?

Малка семейна фирма от Плевен. Историята, разказана от управителя.

Прочетете историята →
05

Поръчка и връщане

Мога ли да върна артикула, ако не ми хареса?

Да. Имате 14 дни да се откажете от поръчката, по закон.

Прочетете отговора →

Има ли гаранция, ако артикулът се повреди след покупката?

Да. По закон отговаряме 2 години от доставката, ако артикулът не съответства на договора.

Прочетете отговора →

Не намерихте отговора?

Пишете ни във Viber или се обадете. Пн–Пт 08:30–17:30.

Пишете ни във Viber
[ТЕЛЕФОН]

Научавайте първи за новите партиди

Партидите идват в ограничени бройки. Абонатите научават първи.

Абонирайте се във Viber